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3月19日下午，安徽省天長市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長胡步金，黨組成員、優(yōu)撫股長崇嶸，天長市光榮院院長盧杏軍，天長市天康醫(yī)院院長于正江一行蒞臨我院考察退役軍人優(yōu)撫醫(yī)療“一窗口”辦理、“一站式”結(jié)算工作。

銅陵市退役軍人事務(wù)局黨組成員、副局長錢建華，優(yōu)待優(yōu)撫科科長洪霞，市光榮院院長曹宏煒，院黨委副書記、院長阮瓊，黨委委員、副院長高雷娜陪同考察。

會上，錢建華和胡步金分別就銅陵市與天長市退役軍人醫(yī)療優(yōu)撫工作的具體做法進行了交流。洪霞從醫(yī)療保險、醫(yī)療救助、醫(yī)療補助、優(yōu)撫對象醫(yī)療補助方式、醫(yī)療優(yōu)待、醫(yī)療補助資金的籌措和監(jiān)督管理、組織實施等方面做了詳細答疑并分享工作經(jīng)驗。

阮瓊代表全院職工對考察組的到來表示熱烈歡迎，向考察組介紹我院近年來的發(fā)展建設(shè)情況，并就我院推動優(yōu)撫醫(yī)療“一窗口”辦理，“一站式”結(jié)算，現(xiàn)、退役軍人及三屬優(yōu)撫減免，醫(yī)療延伸惠民服務(wù)等方面進行講解。阮瓊表示，我院會積極承擔(dān)公立醫(yī)院社會責(zé)任，依托自身專業(yè)實力，多維度發(fā)力，認真做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象的醫(yī)療服務(wù)工作，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域軍民融合發(fā)展，為包括退役軍人在內(nèi)的銅陵百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。

高雷娜詳細介紹醫(yī)院為退役軍人提供的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障，將人文關(guān)懷貫穿于就診全流程、一對一導(dǎo)引、主動問需，堅持用心為退役軍人搞好服務(wù)，提高他們的幸福感和滿意度。

最后，考察組一行來到窗口，實地查看優(yōu)撫醫(yī)療“一窗口”辦理、“一站式”結(jié)算工作場景，全面了解工作流程，對醫(yī)院在退役軍人及“三屬”醫(yī)療服務(wù)工作方面所做的探索和嘗試表示贊賞。

此次退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的考察指導(dǎo)，對我院退役軍人醫(yī)療服務(wù)工作的發(fā)展具有重要意義。我們將以此為契機，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，為退役軍人提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。